Terms of service

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

Bienvenue chez Velyzio ! Les présentes conditions encadrent l’utilisation de notre boutique en ligne et les achats de vêtements pour femme que vous pouvez y effectuer.

En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez les présentes conditions, sous réserve des dispositions légales applicables.

1. Présentation de la boutique

Velyzio est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de vêtements pour femme.

Informations sur le vendeur :

• Nom commercial : Velyzio

• Adresse e-mail : novadeal553@gmail.com

• Pays : France

• Adresse postale : à compléter

• Dénomination sociale et numéro d’immatriculation : à compléter, selon votre statut juridique.

2. Accès à la boutique

Nous nous efforçons de garantir un accès continu à notre boutique. Toutefois, des interruptions temporaires peuvent survenir pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de problèmes techniques.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre certaines fonctionnalités du site, dans le respect de la réglementation applicable.

3. Produits et disponibilité

Nous proposons des vêtements pour femme dont les caractéristiques essentielles, les tailles, les couleurs et les prix sont présentés sur les fiches produits.

Nous faisons notre possible pour afficher des descriptions et des images fidèles aux articles proposés. Toutefois, de légères différences de couleur peuvent apparaître selon les écrans utilisés.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après une commande, nous vous informerons des solutions possibles, notamment le remboursement lorsque celui-ci est dû.

4. Prix et paiement

Les prix sont affichés sur notre boutique en euros (€).

Les éventuels frais supplémentaires applicables sont indiqués avant la validation de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont présentés lors du passage en caisse.

La commande est prise en compte après validation du paiement, sous réserve des vérifications nécessaires.

5. Commandes

Avant de confirmer votre commande, veuillez vérifier les articles sélectionnés, les tailles, les quantités, votre adresse de livraison et les informations de paiement.

Après validation, un e-mail de confirmation peut vous être envoyé à l’adresse renseignée lors de votre achat.

En cas d’erreur dans les informations de commande, contactez-nous rapidement à novadeal553@gmail.com.

Une modification ou une annulation ne pourra pas toujours être garantie si la commande a déjà été préparée ou expédiée.

6. Livraison

Velyzio propose la livraison gratuite en France et dans les pays européens desservis par notre boutique.

Le délai estimé de livraison est de 5 à 10 jours ouvrés.

Ce délai est indicatif et peut varier selon la destination, le transporteur et les circonstances exceptionnelles.

Les informations de livraison applicables sont présentées lors de la commande et dans notre politique d’expédition.

Velyzio reste responsable de la bonne exécution de la livraison conformément aux dispositions légales applicables.

7. Retours, remboursements et rétractation

Vous disposez, lorsque la loi le prévoit, d’un délai légal de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les modalités de retour, d’échange et de remboursement sont détaillées dans notre politique de remboursement.

Les garanties légales applicables aux produits restent pleinement préservées.

8. Utilisation de la boutique

Vous vous engagez à utiliser notre boutique de manière légale et à ne pas :

• Utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites.

• Tenter de compromettre la sécurité ou le fonctionnement du site.

• Transmettre des informations fausses ou trompeuses.

• Porter atteinte aux droits de Velyzio ou de tiers.

Nous pouvons prendre les mesures nécessaires en cas d’utilisation abusive, dans le respect de la réglementation applicable.

9. Propriété intellectuelle

Les éléments présents sur notre boutique, notamment les textes, logos, visuels, photographies et éléments graphiques, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite, sauf autorisation préalable ou exception légale.

10. Responsabilité

Nous mettons en œuvre des efforts raisonnables pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique et fournir des informations fiables.

Toutefois, nous ne pouvons garantir que le site sera exempt d’erreurs ou d’interruptions.

Aucune disposition des présentes conditions ne saurait exclure ou limiter une responsabilité lorsque cette exclusion ou limitation est interdite par la loi, ni porter atteinte aux droits légaux des consommateurs.

11. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de votre navigation ou de vos commandes sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Cette politique précise notamment les données collectées, leurs finalités, les éventuels destinataires et les droits dont vous disposez.

12. Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions afin de tenir compte de changements concernant notre boutique, nos services ou les obligations légales applicables.

La version applicable à votre commande est celle qui vous a été présentée au moment de sa validation, sous réserve des dispositions légales applicables.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs applicables dans leur pays de résidence.

En cas de difficulté, nous vous invitons à contacter notre service client afin de rechercher une solution amiable.

Vous conservez la possibilité de recourir aux dispositifs légaux de médiation de la consommation lorsque les conditions sont réunies.

14. Contact

Pour toute question concernant nos conditions de service, votre commande ou notre boutique, vous pouvez nous contacter :

Velyzio – Service client

E-mail : novadeal553@gmail.com

Adresse postale : à compléter.

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